jucebo
Cervélo ha emitido un aviso de parada inmediata y retiro obligatorio a los clientes que poseen uno de una selección de sus modelos de bicicleta de carretera R5 y Caledonia 5.
Citando un problema con la placa frontal de la potencia incluida, Cervélo dice que el problema podría provocar que el manillar se deslice, incluso con los pernos de la potencia apretados con el valor de torsión correcto. El riesgo, dice Cervélo, es que el problema podría hacer que el ciclista pierda el control de su bicicleta y se caiga.
Según los informes, ha habido 13 informes de deslizamiento del manillar como resultado del problema, y se informó una lesión.
Específicamente, el retiro se extiende a una gama de modelos dentro de la línea Cervélo R5 2022, modelos seleccionados Caledonia 5, incluidos los conjuntos de marcos y la potencia ST31 LT. El retiro estaba inicialmente sujeto a clientes en los EE. UU. y Canadá, pero Ciclismonoticias entiende que ahora se ha expandido en todo el mundo.
La lista completa de bicicletas afectadas es la siguiente:
- R5 2022 Dura-Ace Di2 (Cinco Negro)
- R5 2022 Rojo eTap AXS (Cinco Negro)
- R5 2022 Force eTap AXS (Lima y Negro)
- R5 2022 Force eTap AXS (Cinco Negro)
- R5 2022 Ultegra Di2 (Lima y Negro)
- R5 2022 Ultegra Di2 (Cinco Negro)
- Cuadro R5 2022 (Five Black)
- Cuadro R5 2022 (lima y negro)
- Cuadro R5 2022 (Réplica Jumbo)
- Caledonia 5 Dura-Ace Di2 (Oasis)
- Caledonia 5 Red eTap AXS (Cinco Negro)
- Cuadro Caledonia 5 (Aqua Pearl)
- Cuadro Caledonia 5 (Five Black)
- Cuadro Caledonia 5 (Oasis)
- Potencia ST31 LT (negra)
«La seguridad es nuestra principal preocupación», se lee en la página de retirada de productos de Cervélo. «Tomamos medidas inmediatas si sentimos que alguna vez se ve comprometida y trabajamos en estrecha colaboración con nuestros socios minoristas autorizados para que nuestros pasajeros vuelvan a la carretera de la manera más rápida y segura posible». Continúa confirmando que el retiro no afecta a ningún otro producto de Cervélo.
Se recomienda a los ciclistas que tengan una bicicleta afectada que dejen de usar la bicicleta de inmediato y se comuniquen con su distribuidor local de Cervélo para organizar un reemplazo gratuito de la placa frontal. Alternativamente, para los clientes que compraron bicicletas en línea o no tienen un distribuidor local, un el formulario está disponible a través del sitio web de Cervélo.
